一面人格化，一面智慧化，网红故宫的“军功章”也有腾讯的一半

比如说，“一部手机游云南”能够快捷实现人脸识别入住酒店，刷脸入园，精准的目的地路线和导航等等。同“玩转故宫”一样，游客还可以通过小程序享受智能查找停车位、找厕所、智能语音讲解等服务。旅游后，游客依然可以享受购物、申请电子发票、投诉、信用评价等服务。

对于传统景区来说，在售票购票、入园人流控制、排队人群管控等方面的障碍一直无法得到有效解决。而传统的智慧景区方案，往往需要投入大量的精力和成本。小程序的出现，无疑为景区提供了一种新思路。

从“玩转故宫”开始，可以想见，会有越来越多的景区以小程序的方式与游客们进行交流互动。与此同时，小程序凭借无需安装、注册、登录以及用完即走、社交裂变等优势，也正在改变各行各业人与服务、人与商业的连接方式。

（编辑：淮北站长网）

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