创业一年被拒217次,最后却用咖啡统治世界!
在舒尔茨的职业生涯中,他的头等大事是保证员工福利,早在25年前,舒尔茨就向董事会提出一项提议:扩大员工医疗保险的覆盖范围,向所有每周工作20个小时以上的兼职雇员提供医疗保险。但这个提案却被董事会以支出太大并容易恶化公司的财务状况为由否决。 但是舒尔茨没有放弃,他不断和董事会斡旋,舒尔茨却认为星巴克每培训一个新员工的费用一年需要3000美元,而一个全职雇员全年医疗福利保险费用只有1500美元,如果通过推广医疗保险减少人员流动性,星巴克就可以节省一大笔培训和招聘的开支。员工高度的流动性必然会影响顾客的忠诚度,因为无论是烹调咖啡的师傅还是托盘服务生,他们都非常熟悉经常来星巴克的消费者的消费习惯和爱好,一旦这些人离开,企业与顾客间的坚实纽带也就中断。 舒尔茨的坚持终于换来了董事会对其医疗保险提案的最终认可。星巴克所有每周工作20个小时以上的兼职雇员都和全职员工一样获得公司所提供的商业保险,同时星巴克为每位员工支付75%的医疗费用。应当说,星巴克是当时全世界惟一一家这么做的私人企业,也是惟一一家这样做的上市公司。 让“伙伴”更加感动与惊喜的举措还自后头。舒尔茨推行了一项 “咖啡豆股票”计划。按照该计划,任何“伙伴”在工作90天 (其间每周需工作至少20小时)以后都可按照股票购买计划购买股票期权,合伙人购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠。资料显示,星巴克公司的股票期权待权期为5年,从1992年上市到今天,星巴克股票价格在过去20年中增长了50多倍,如果员工一直持有股票期权,其所获得的收益无疑是一个可观的数目。 舒尔茨承认自己对员工福利的建设情有独钟与曾经的成长经历高度相关。他亲眼看到了没有任何福利保障的父亲失去工作时的那种无奈与茫然,也体尝到了全家在父亲受伤之后跌入生活困境的切肤之痛。 在《将心注入》这部书中,舒尔茨这样写道:“这段经历让我开始有了梦想,就是建立一个能够将公司的成功和财富与公司里每一个人一起分享的企业,建立一个我父亲没有机会工作过的公司,建立一个父亲从来都没有享受过的待遇的企业”。 虽然卸任ceo,但是舒尔茨说:“我不会离开公司,我每天都在这里,”话虽简短,但是足以让整个星巴克和华尔街心安。 事实上,舒尔茨不会停止前进的脚步,因为停止工作,永远不是舒尔茨风格,正如他在著作《将心注入》所言:
(编辑:淮北站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |