餐饮商家如何选择WIFI产品？天津长城宽带来支招儿

随着圣诞节、元旦以及春节小长假的陆续到来,天津酒店、餐馆的宴席及年夜饭预订已十分火爆,餐饮店铺为了加大自身竞争力,增设多重优惠及特色服务。通过对消费者的调查我们发现:除了味美、实惠这些传统因素外,无线WIFI网络等“隐性服务”也越来越受主流消费群体的关注。我们设想一下,大家围桌而坐,聚会的美好影像一定会通过网络传播到朋友圈分享给亲朋好友,没有WIFI或者网速不好,确实是“很扫兴”的一件事儿。

的确,在网络覆盖超过90%的今天,一个成功的、食客爆满的餐厅没有稳定的WIFI网络是万万不可的。手机变成人体的“器官”、网络变成人类的“灵魂”,虽然颇具调侃意味,但娱乐、休息、工作、学习……哪一样离得开网络呢?商家都在打“服务牌”的今天,除了食物本身,有关服务的一切需求都可以因互联网而更加完善,这就意味着你我更离不开便捷链接的WIFI产品了。

WIFI不仅是餐厅“必备硬件”,更是“营销利器”

在任何一家餐厅用餐,顾客都会有或长或短的“无聊等餐时间”,用手机链接WIFI上网成了一大诉求,这正是商家品牌营销的好时机。把握这个机会,不仅可以让顾客“主动”与你建立联系,还可以提升互动几率,甚至能获取到珍贵的顾客资料。让顾客以链接WIFI为直接目的,而间接地关注餐厅公众号,顺理成章地推出软性广告,可以直接影响到顾客此次的消费金额并创造未来多次消费的可能性。

对于WIFI产品,很多餐饮店家觉得装上宽带配一台无线路由器就搞定了,其实是“大错特错”,优质门店所使用的无线产品,必备基础网络功能及营销模块,创造与用户联系的多重可能。首先,实现引流:为餐厅带来顾客的自然流量,为指定平台及商家自媒体引流;其次,同步实现会员转化:WIFI登录过程可将客流直接转化为会员;第三,进行大数据分析:为餐厅提供数据整理与分析,例如就餐时段人数、次数、翻台率、客群画像等;第四,进行会员持续营销:推介新菜品、自动推送优惠活动等;最后,实现自媒体迅速传播:基于餐厅微信号或APP的互联网传播,从而达成顾客群不断壮大、品牌认知度不断提升。

而以上关键要素,天津长城宽带政企业务推出的“易点云”无线网络产品,不仅全部具备,还拥有为商家定制与开发新功能的无限可能。

链接WIFI嫌麻烦?一键登录更简单!

很多商家购买过市场上玲琅满目的无线产品,但在使用过程中发现,顾客们因为“怕麻烦”而停止了与商家的互动。于是,天津长城宽带“易点云”着手解决餐厅的互动痛点,让链接更简单方便,轻松几步,建立与顾客的深入联系:第一步——微信扫码:顾客手机联网全程无需人工介入;第二步——连接WIFI:不用输入密码,技术手段实现;第三步——关注餐厅微信号:WIFI连接过程中可一键关注;第四步——自动跳转:展示餐厅指定广告页面,实现首次营销互动。

其实,顾客只需要“扫一扫+一键关注”两个最基本的动作,什么询问服务员账号、查询登录密码、收发填写手机验证码、忘记登录信息、询问优惠内容……这些“互动壁垒”全部不会遇到,“易点云”帮助商家及顾客通过技术手段一次实现。

生活节奏越来越快的今天,人们也希望什么都是快速的,而对于餐饮来讲,从订餐到入座,再到上菜点餐及付款结账,顾客都希望是高效的“一站式”服务。“易点云”同时更有催单、会员、排号、外卖等增值功能,“一网多用”正是“易点云”与众不同的特点所在。

宽带界“技术大咖”,贴身服务与支撑

 “易点云”依靠天津长城宽带强大的技术团队,为天津地区数千家连锁餐饮品牌、餐厅、饭馆提供网络接入解决方案、无线互联支持及高速网络WIFI环境构建。“易点云”是天津长城宽带政企业务旗下的金牌产品,提供固网支撑、硬件提供、技术支持、用户体验完善、售后服务等多个环节的全方位、全程服务。

天津长城宽带同时为宽带用户提供更人性化的服务,全年7*24小时的无休客户响应,8+3小时无假日营业网点,网络工程师全天候驻站支撑。在网络质量方面,天津长城宽带不断斥资加强环城网络、汇聚核心机房与传输设备的建设与升级,不断提高技术实力,自主研发综合监控网管、智能感知故障定位和全闭合工单监控等系统与平台,全力保障用户网络的稳定与安全。政企产品配备的“易管家”专业服务,为用网者提供远程服务、网络诊断与恢复、应急支援、网络设计以及上网行为管理等专业支撑。

对于现代餐厅有一个经典的评价就是“没有WIFI的餐厅不是好餐厅”,而天津长城宽带“易点云”项目就是希望更多的餐厅成为好餐厅,成为网络时代最具品牌影响力的餐厅。天津长城宽带“易点云”产品的研发让商家和消费者实现了“双赢”,大力推动餐饮行业的互联网化,成就了餐厅从传统商业功能向多元化服务载体的华丽转型。“易点云”适用于各种风格、菜系餐厅,专注于餐厅内的无线网络构建,登陆页面可依需求定制,最终实现商家的个性化营销。天津长城宽带把传统的宽带接入交付方式变革为高性能、高可靠性的无线WIFI信号交付,实现宽带固网、智能无线感知网的产业化升级和产品转型,通过智能感知推进人际智能,实现生产方式的迭代。“易点云”WIFI产品用网络留住更多消费者,将WIFI变成营销利器,协助商家进行品牌推广、活动宣传、精准营销、线上线下联动,最终帮助商家引流,维护客户关系,提升服务和顾客消费体验。(文/王子祯)