阿里星球APP产品分析
目前版本没有一个功能亮点集大成的首页,它的前三个tab是并列的关系。其中,粉丝娱乐主要展示的是粉丝艺人之间的互动,主要用户是粉丝;天天视听是APP打开默认的首页,包含了直播和音乐的部分,主要用户包括了APP的所有用户;幕后英雄展示的是幕后制作、演出、周边商品的信息,主要用户包括了粉丝、艺人、经纪人等。 下面三张图是阿里星球前三个tab的功能结构图。(其中,首页有两个平行模块,一是音乐,一是直播,直播模块下全是条目,下图展示的是音乐模块的结构图。) 上面三张图是产品前三个tab的功能结构 视觉分析: A:标题背景色栏为紫黑蓝三色,功能模块从上到下为黑灰两色轮换,存在一定的视觉干扰; B:功能入口图标存在感弱且可识别性差; C:图片多,同质化严重,并且视觉强点非信息强点,用户难以对功能模块形成专门的记忆,增加了用户的使用负担。 交互分析: A:APP的前三个tab结构基本是相似的,页面从上到下,分别是banner、功能入口、铺开的功能。优点是结构一致性解决的不错,缺点是目前页面只是对功能的集中展示,并没有聚焦,难以让用户形成状态认知。 B:标题栏里面的消息图标存在认知障碍,用户第一反应可能是邮件,不会联想到消息。 建议:统一背景色优点是建议重新梳理功能点,结合重要性和使用频率来简化页面布局,实现功能聚焦。 二、从细节上来分析APP(主要以首屏和粉丝游乐tab为主) 分析维度:转化力、效率、风险、系统活性、防错、需求满足度六个维度。 1.首页-天天视听tab 1)转化力(请配图说明) A.条目不够性感 分析: a.首屏1/3是banner,1/3是功能入口,剩下的部分只有图片+歌手+歌曲。听音乐是一种沉浸式的体验,目前这种展示形式转化力弱,并且用户也难以对产品形成认知。 b.直播和音乐两个栏目并列,在操作上相当于弱化了直播,增加了操作的层级,一定程度上消耗了用户的能量。 建议: 整合直播、音乐、粉丝、音乐人模块,新增加一个功能聚合的大首页,在首屏突出展示产品的功能亮点,提高用户对产品的认知,增加0-1的转化。 2)效率(请配图说明) 分析: 用户在该页面主要是为了找到想听的歌曲,目前页面的特点是分类模块多,但单个模块的展示数量和内容少,增加了用户寻找想听歌曲的难度。 建议: 将猜你喜欢、大家在听、歌单、排行榜、新歌新碟、手机唱片店、热门歌单七个功能整合,歌手和推荐艺人整合,最终形成四个维度的分类,直播、歌曲、歌手、独家专题。 3)防错 A.错频入口, 分析:用户易误操作。 建议:取消播放按钮,进入到列表页再选择播放歌曲。 2.粉丝游乐tab 1)转化力 A.条目不够性感(请配图说明) 分析: 对于第一次使用产品的用户,加入圈子是互动的第一步,这个时候明星排行榜就是最重要的功能,是实现用户0-1转化的重要操作。该tab的主要用户是粉丝,对粉丝有吸引力的界面元素只需要照片+姓名+人气就可以了,右侧的介绍文字对于用户没有吸引力,反而增加了用户的认知。 建议: 采用列表式的结构,条目内容包括照片+姓名+人气+加入圈子按钮。 B.高频功能占据空间不够(请配图说明) 分析: 对于非第一次使用产品的用户,功能入口的四个功能是最重要的。从使用频率的角度来分析的话,功能入口是首屏最重要的区域。目前的话,入口图标可识别性差,且占据空间小,根据费茨定律,空间越小转化力越弱。 建议: 增加图标的可识别性,扩大功能入口占据的空间面积。 2)效率 A.主任务操作不具备效率 当前tab的主任务是加入圈子,粉丝与粉丝,粉丝与明星发生互动。目前有两种路线支持完成该操作。一是通过搜索按钮完成,二是通过进粉圈的入口完成。 分析: 目前产品想要加入某个明星的圈子,最有效率的操作是通过搜索完成,如上图所示,需要发生如下四步。学习成本高、层级较深,高频操作不具备效率 建议: 搜索结果列表页增加加入圈子的按钮。 分析: 另外一个操作是通过浏览明星发的动态,找到圈子,从而加入圈子。但目前明星动态页面里面大明星不多,小明星多,想找到自己的偶像并不是一件容易的事。 3)系统活性 A.状态认知不足 分析: 单条任务的状态有三种,开始任务、进行中、已完成。当下的交互除了提示文案不同之外,基本看不出区别,开始状态下的急迫感,完成任务的欣喜都展示不出来,不利于用户多次触发完成任务的操作。 建议: 增加不同任务状态的区分,可以考虑采用列表式的结构。 4)防错 A.认知负荷 分析:已完成任务的状态与其他状态下的任务区别不明显,并且在对应的我的积分里积分数值依然为0。这样的话会给用户误导,并增加其对产品的不信任感。 建议:即时相应,任务完成之后,我的积分数值也要同步变化。 5)需求 A.界面基本满足商业 (编辑:淮北站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |