电商人必看：4万字深度分析，二手实物电商的产品之道

第二章分析：二手电商平台产品的需求与功能

产品的需求源于用户，在实际的应用场景中由具体的产品功能来实现，一系列有序的与关联的产品功能聚合后形成我们所见所用的产品。

2.1产品的源头：需求

1、用户的实用需求

前文提到，在实际的二手交易市场中，主要存在三类用户：C类卖家、C类买家和B类用户。这三种用户在二手交易场景中分别有以下实用需求：

1. A类卖家：提高二手物品的剩余价值利用率，高效、保值、省事地处理闲置物品，部分兴趣属性较强或用户特征明显的闲置商品二手处理过程中可能伴随一些社交化活动，如：母婴用品、模型手办、游戏电玩等。

2. C类买家：可预期的价值损失换取足够的二手价格折扣，或购置一手市场稀缺的商品，可沟通磋商的、安全的、可筛选对比的淘二手过程。

3. B类用户：利用二手交易中的信息不对称、附加增值服务如质检翻新、上下游资源整合以及规模效应等手段实现二手商品的低价买入高价卖出赚取利润差价。

 2、需求的功能表现

结合上述三种用户的实用需求与电商产品的普遍性功能，和归纳出二手电商平台的主要产品功能表现形态如下：

• （编辑：淮北站长网）

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